外貿(mào)工具之郵箱郵件篇
目錄：
一、郵箱查找收集
二、郵箱真實(shí)性驗(yàn)證
三、郵箱簽名美化
四、郵箱開(kāi)發(fā)信
五、郵件過(guò)濾規(guī)則
一、郵箱查找收集
首推直接 google：通過(guò)查找產(chǎn)品找到客戶的網(wǎng)站 、客戶相關(guān)聯(lián)的任何信息，然后相互組合查詢，找到郵箱地址。
通過(guò) whois：網(wǎng)站上如果沒(méi)有出現(xiàn)郵箱地址，可查詢網(wǎng)站的域名申請(qǐng)人，一般中小企業(yè)企業(yè)網(wǎng)站的申請(qǐng)者都是老板自己，且必須填寫(xiě)郵箱和電話，這樣直接去聯(lián)系老板。 網(wǎng)站whois查詢可通過(guò)網(wǎng)站http://whois.chinaz.com/ 來(lái)查詢
如果沒(méi)有找到客戶網(wǎng)站：直接 google ，客戶公司名+CEO 或者 客戶公司名+CEO+mail/email。基礎(chǔ)搜索法：公司名+ceo 公司名+owner 公司名+www 公司名+website 公司名+tel 公司名+mail 公司名+purchaser 公司名+FB(縮寫(xiě)，具體使用要用全稱) 公司名+linkedln 公司名+whois ... 基礎(chǔ)搜索法目的是找到相關(guān)人、公司官網(wǎng)、公司相關(guān)郵箱、公司官網(wǎng)或相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。進(jìn)階搜索法：知道以上基礎(chǔ)信息，組合搜索，比如公司名+CEO+mail ceo+mail 電話+mail 。。。。 另外就是當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言組合搜索 。
如果 CEO 名字查詢到，但沒(méi)有查詢到 email：可以通過(guò) Facebook臉書(shū),Linkdin領(lǐng)英 這樣的國(guó)外社交網(wǎng)站找，老外都喜歡 Facebook 等社交，基本都可以找到這個(gè)老板以及這個(gè)企業(yè)的Facebook 注冊(cè)信息，里面會(huì)有電話、郵箱、 skype或者 WhatsApp 以及其他人信息，都可以去聯(lián)系 ，且直接建立社交圈子，也可以直接在線溝通等等。 提醒#：實(shí)際上企業(yè) FB\LK 都有公司介紹和架構(gòu)，比如采購(gòu)部，銷售部等負(fù)責(zé)人，知道采購(gòu)部或者采購(gòu)部聯(lián)系人，以此類推，利用 google 和 FB 等方法去找聯(lián)系方式。
源代碼----網(wǎng)站的 contact ，有時(shí)看不到直接的 email，可以用網(wǎng)站的菜單欄“編輯” 查看 contact 和在線留言框的源源代碼，CTRL+F 篩選@,基本都可以找到背后的郵箱。
直接看到網(wǎng)站里的 contact 里的郵箱 ，如 sales 、info 、customer@ 等郵箱
如果以上方法都不找郵箱，google 一定可以查到企業(yè)的電話，直接打電話過(guò)去推銷。
二、郵箱真實(shí)性驗(yàn)證
通過(guò)以下兩個(gè)網(wǎng)站可以驗(yàn)證找到的郵箱是不是真實(shí)有效，驗(yàn)證后再發(fā)送，可有效避免收件人郵箱不對(duì)造成郵件書(shū)寫(xiě)時(shí)間的浪費(fèi)。
三、郵件簽名美化
一個(gè)優(yōu)美的簽名，一個(gè)符合大眾審美和書(shū)寫(xiě)習(xí)慣的簽名會(huì)讓客戶眼前一亮，提升詢盤(pán)的機(jī)會(huì)。以下網(wǎng)站可以讓你快速設(shè)計(jì)一個(gè)美觀的簽名。
四、郵件開(kāi)發(fā)
好的開(kāi)發(fā)信能提高郵件的打開(kāi)率，以下是幾種常用標(biāo)題模板供大家參考。
一、害怕錯(cuò)過(guò)的心理
1、Warby Parker: “Uh-oh, your prescription is expiring”2、JetBlue: “You’re missing out on points.”3、Digital Marketer: “[URGENT] You’ve got ONE DAY to watch this…”4、Digital Marketer: “Your 7-figure plan goes bye-bye at midnight…”5、Digital Marketer: “[WEEKEND ONLY] Get this NOW before it’s gone…”6、Jersey Mike’s Subs: “Mary, Earn double points today only”7、Guess: “Tonight only: A denim lover’s dream”
二、好奇心心理
8、Manicube: “*Don’t Open This Email*”9、GrubHub: “Last Day To See What This Mystery Email Is All About”10、Refinery29: “10 bizarre money habits making Millennials richer”11、Digital Marketer: “Check out my new “man cave” [PICS]”12、Digital Marketer: “Is this the hottest career in marketing?”13、Thrillist: “What They Eat In Prison”14、Eat This Not That: “9 Disgusting Facts about Thanksgiving”15、Chubbies: “Hologram Shorts?!”16、The Hustle: “A faster donkey”17、Mary Fernandez: “? a surprise gift for you! {unwrap}”
三、有趣的主題
18、Eater Boston: “Where to Drink Beer Right Now” (Sent at 6:45am on a Wednesday.)19、OpenTable: “Licking your phone never tasted so good”20、Groupon: “Deals That Make Us Proud (Unlike Our Nephew, Steve)”21、The Muse: “We Like Being Used”22、Warby Parker: “Pairs nicely with spreadsheets”23、UncommonGoods: “As You Wish” (A reference to the movie The Princess Bride.)24、Travelocity: “Need a day at the beach? Just scratch n’ sniff your way to paradise…”25、TicTail: “Boom shakalak! Let’s get started.”26、Thrillist: “Try To Avoid These 27 People On New Year’s Eve”27、Baby Bump: “Yes, I’m Pregnant. You Can Stop Staring At My Belly Now.”28、Gozengo: “NEW! Vacation on Mars”29、The Hustle: “Look what you did, you little jerk…” (This one’s a reference to the movie Home Alone. We hope.)
四、虛榮心心理
30、Guess: “Don’t wear last year’s styles.”31、Fabletics: “Your Butt Will Look Great in These Workout Pants”32、Jeremy Gitomer: “How Have You Progressed Since the Third Grade?”33、Rapha: “Gift inspiration for the discerning cyclist”34、La Mer: “Age-defying beauty tricks”35、Pop Physique: “Get Ready. Keep the Pie Off Your Thighs Returns.”36、Rapha: “As worn in the World Tour”37、Sephora: “Products the celebs are wearing”
五、貪婪心理
38、Topshop: “Meet your new jeans”39、Topshop: “Get a head start on summer”40、HP: “Flash. Sale. Alert.”41、HP: “New must-haves for your office”42、Seafolly: “A new product you won’t pass on”43、Guess: “25% off your favorites”44、Rip Curl: “Two for two”45、La Mer: “A little luxury at a great price”46、Rapha: “Complimentary gift wrap on all purchases”47、The Black Tux: “Get priority access.”
六、懶惰心理
48、Syed from OptinMonster: “63-Point Checklist for Creating the Ultimate Optin Form”
49、Syed from OptinMonster: “Grow your email list 10X50、Ramit Sethi: “How to email a busy person (including a word-for-word script)”51、Digital Marketer: “Steal these email templates…”52、Digital Marketer: “A Native Ad in 60 Minutes or Less”53、Digital Marketer: “212 blog post ideas”
七、消費(fèi)者痛點(diǎn)
54、Pizza Hut: “Feed your guests without breaking the bank”55、IKEA: “Where do all these toys go?”56、IKEA: “Get more kitchen space with these easy fixes”57、HP: “Stop wasting money on ink”58、Sephora: “Your beauty issues, solved”59、Uber: “Since we can’t all win the lottery…”60、Thrillist: “How to Survive Your Next Overnight Flight”61、Guess: “Wanted: Cute and affordable fashions”62、Evernote: “Stop wasting time on mindless work”63、Duolingo: “Learn a language with only 5 minutes per day”
八、重拾目標(biāo)
64、Nick Stephenson: “How you can afford Your First 10,000 Readers (closing tonight)”65、Bonobos: “Hey, forget something? Here’s 20% off.”66、Target: “The price dropped for something in your cart”67、Syed from Envira: “Mary, your Envira account is on hold!”68、Syed from Envira: “I’m deleting your Envira account”69、Ugmonk: “Offering you my personal email”70、Animoto: “Did you miss out on some of these new features?”71、Pinterest: “Good News: Your Pin’s price dropped!”72、Unroll.Me: “73、Vivino: “We are not gonna Give Up on You!”
九、個(gè)性化
74、Guess: “Mary, check out these hand-picked looks”75、Rent the Runway: “Happy Birthday Mary – Surprise Inside!”76、Bonnie Fahy: “Mary, do you remember me?”77、Kimra Luna: “I didn’t see your name in the comments!?”78、John Lee Dumas: “Are you coming?”79、UrbanDaddy: “You’ve Changed”80、Influitive: “So I’ll pick you up at 7?”81、James Malinchak: “Crazy Invitation, I am Going to Buy You Lunch…”82、Brooklinen: “Vanilla or Chocolate?”83、Sam from The Hustle: “I love you”84、Ryan Levesque: “Seriously, Who DOES This?”85、Jon Morrow: “Quick favor?”86、Mary Fernandez: “you free this Thurs at 12PM PST? [guest blogging class]”87、Mary Fernandez: “? your detailed results…”88、Syed from OptinMonster: “300% increase in revenue with a single optin + a neat growth trick from my mastermind!”89、Revolution Tea: “Thanks for helping us”90、Harry’s: “Two razors for your friends (on us)”
十、直截了當(dāng)
91、Al Franken: “Yes, this is a fundraising email”92、AYR: “Best coat ever”93、Barack Obama: “Hey”……這些“無(wú)聊”的主題在4000萬(wàn)封電子郵件中表現(xiàn)最為出色，打開(kāi)率在60%-87%之間…94、“[Company Name] Sales & Marketing Newsletter”95、“Eye on the [Company Name] Update (Oct 31 – Nov 4)”96、“[Company Name] Staff Shirts & Photos”97、“[Company Name] May 2005 News Bulletin!”98、“[Company Name] Newsletter – February 2006”99、“[Company Name] and [Company Name] Invites You!”100、“Happy Holidays from [Company Name]”101、“Invitation from [Company Name]”
“upgrade”“just”“content”“go”“wonderful”
“jokes”“promotional”“congratulations”“revision”“forecast”“snapshot”“token”“voluntary”“monthly”“deduction”
“free”“ICYMI”“$ today, $$$ tomorrow”numbers (e.g. “7-figure plan”, “212 ideas”, “60 minutes or less”)[brackets] (e.g. “[EMAIL MARKETERS] $95 today, $995 tomorrow,” “[In Case You Missed It] Our best-performing blog post of all time,” “[NAME’s Last Reminder] Up to 90% off our best-selling products gone in 3…2…1…”
“free delivery”“available”“new”“alert”“news”“update”“summer”“weekend”
“thank you”“*|*|*|*|” (i.e. a subject line that has multiple stories delineated by pipes. For example, “Headline 1 | Headline 2 | Headline 3 | Headline 4”)“monthly”“thanks”“*|*|*|”“bulletin”“golden”“iPhone”“breaking”“order today
五、郵件過(guò)濾規(guī)則
為了提高工作效率，很多商務(wù)人士喜歡使用垃圾郵件過(guò)濾器。調(diào)查表明，過(guò)濾器的效果驚人，會(huì)幫我們篩選掉很多欺詐、恐嚇或者其他垃圾郵件。但有時(shí)，它們也會(huì)出錯(cuò)，誤將重要的商務(wù)郵件標(biāo)記為垃圾郵件。如果你是第一次給對(duì)方發(fā)郵件或者使用了一個(gè)新的郵箱時(shí)，這種情況發(fā)生的概率更大。這是有問(wèn)題的，因?yàn)檫@類郵件可能包含免試申請(qǐng)，商務(wù)合作，甚至是會(huì)議洽談等，這樣的例子不甚枚舉因此，我們?cè)诖_定郵件是否為垃圾郵件時(shí)，Boomerang公司研究了垃圾郵件過(guò)濾器的確切內(nèi)容。他們發(fā)現(xiàn)有些詞語(yǔ)有規(guī)可循，有些則非常古怪，但這些都會(huì)被歸入垃圾文件夾。
調(diào)查表明，以下 12 種情況可能會(huì)無(wú)意中觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾器。
01、You are both excited！And have a question?你們都很興奮！有問(wèn)題嗎？
無(wú)論正文內(nèi)容如何，主題行包含問(wèn)號(hào)或者感嘆號(hào)都有極大可能觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾規(guī)則，所以最好不要加入太多的個(gè)人感情色彩。比如：Did you get the proposal？Let me know！你收到提案了嗎？快讓我知道！
02 、You need an urgent reply or assistance (and ask for it).您需要緊急回復(fù)或幫助。
這個(gè)規(guī)則其實(shí)很不人性（被吐槽很多次），因?yàn)橛袝r(shí)候是真的需要緊急回復(fù)。但我們的調(diào)查表明，一旦郵件中出現(xiàn)“urgent reply needed”這樣的字眼，就會(huì)被過(guò)濾器檢測(cè)到。諷刺的是，你的緊急郵件可能比不緊急的郵件更晚被看到。
03、You keep it more than 100%(in your subject line).主題行百分比超過(guò)100%。
在主題行中包含超過(guò)100%的百分比也會(huì)觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾器。如果你花了幾個(gè)小時(shí)給客戶寫(xiě)一封精彩的商務(wù)郵件，那么不要在主題行寫(xiě)“Let's put in 110% this quarter”這類文字，否則你可能永遠(yuǎn)得不到回復(fù)。
04、You like to communicate with images, gifts, or memes.你喜歡用圖像，GIF或模因傳播進(jìn)行交流。
GIPHY整合似乎無(wú)處不在，曾有人說(shuō)有時(shí)候一張圖片可以勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。但是，圖片太多文字卻少的電子郵件更有可能被標(biāo)記為垃圾郵件。圖片與文本的比率越高，觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾器的可能性就越高。
05、You're too formal with your email openings.你的郵件開(kāi)頭過(guò)于正式。
當(dāng)你的電子郵件包含“Dear Sir”時(shí)，它被標(biāo)記為垃圾郵件的可能性就會(huì)增加。但在大多數(shù)情況下使用“Dear”是可以的，這樣區(qū)分：Dear Sir Ian McKellen （觸發(fā)）Dear Gandalf （可用）
06、You're too much of a bro with your email openings.你的電子郵件空缺對(duì)你來(lái)說(shuō)太過(guò)分了。
出于某些原因，一些垃圾郵件過(guò)濾器有特定的“規(guī)則”，有些是平臺(tái)自帶的，有些是客戶自己設(shè)置的。比如在某些郵件過(guò)濾器中“Hey bro”就會(huì)被標(biāo)記。但大多數(shù)電子郵件過(guò)濾器都不會(huì)這樣，所以還是希望能找到適合你自己和你客戶的。
07、You make imperfect edits to your HTML newsletter or email.您對(duì)HTML簡(jiǎn)報(bào)或電子郵件編輯不完全。
如果您使用HTML電子郵件模版，可能會(huì)不小心留下模版中的標(biāo)簽或者忘記一些重要內(nèi)容。對(duì)于這種情況，好的地方是現(xiàn)在的大多數(shù)瀏覽器和電子郵件客戶端在渲染多余內(nèi)容或錯(cuò)失HTML標(biāo)簽方面都做的非常好。不好的方面是垃圾郵件過(guò)濾器很“苛刻”，有些格式錯(cuò)誤的HTML郵件也會(huì)觸發(fā)垃圾標(biāo)記。
08、You mark your email as having "High Importance" in Outlook.您在Outlook中將郵件標(biāo)記為“高重要性”。
您希望通過(guò)將電子郵件標(biāo)記為高優(yōu)先級(jí)，消息旁邊生成的紅色感嘆號(hào)，以此讓客戶更快的打開(kāi)它。但垃圾郵件的發(fā)送者同樣希望是這樣。因此這也極有可能損害你郵件的傳遞性。
09、You use a free webmail provider for your business email.您使用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)郵件提供商為您的企業(yè)電子郵件。
大多數(shù)人在郵件來(lái)往時(shí)，都會(huì)使用來(lái)自gmail.com，yahoo.com或hotmail.com等免費(fèi)電子郵件域的電子郵件。作為一個(gè)長(zhǎng)期使用Gmail的用戶，我?guī)缀醪挥脫?dān)心我的郵件發(fā)不出去，但是如果經(jīng)常使用免費(fèi)郵件撰寫(xiě)推銷型郵件，那么被觸發(fā)的可能性就很大。
10、You email people asking if they want or have something.您通過(guò)郵件向客戶詢問(wèn)他們是否想要或有什么。
Do you want to discuss yeterday's meeting? 你想要聊一下昨天的會(huì)議內(nèi)容嗎？
這看起來(lái)是一個(gè)相關(guān)性很強(qiáng)的主題。Do you have tomorrow's agenda? 你有明天的議程嗎？這個(gè)問(wèn)題也很合理。但不幸的是，很多垃圾郵件的主題都是以“Do you want”和“Do you have”開(kāi)頭的，所以如果你也使用，那么也會(huì)很容易出發(fā)垃圾郵件過(guò)濾器。
11、You're just trying to help (in your subject line).你只是想幫忙。I will help with the proposal!我想幫你推進(jìn)這個(gè)方案！
當(dāng)你熱情地想為業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助時(shí)，或者你給朋友參考建議時(shí)寫(xiě)“Hope this will help”，不好意思，這些都會(huì)被過(guò)濾掉。因此無(wú)論你想表達(dá)什么，請(qǐng)盡量避免在主題行寫(xiě)“will help”。
12、 You refer to your friend as "friend".你把你的朋友稱為“朋友”。
這個(gè)垃圾郵件規(guī)則，甚至連美國(guó)白宮都曾經(jīng)觸發(fā)過(guò)：用“Dear Friend”作為郵件開(kāi)頭。對(duì)于這種情況，系統(tǒng)的邏輯表明，如果你真的是在給朋友寫(xiě)一封電子郵件，你完全可以寫(xiě)他的名字或者昵稱，而不會(huì)用“親愛(ài)的”開(kāi)頭。但這樣的寫(xiě)法好多人在用，所以引起的異議很多。
